HUNIC Conseil, cabinet de recrutement et d’approche directe disposant d’un pôle d’expertise dans le secteur de la Culture et les Médias, recrute pour son client, un producteur de spectacles vivants basé en région parisienne (92), un(e)  Responsable de Billetterie F/H en CDI.

Cette belle opportunité est à pourvoir dès que possible.

Sous la responsabilité de la Direction, vous interviendrez dans les tâches liées à la préparation des  événements et de leur bon déroulement.

Vous serez en charge d’organiser, d’optimiser et  de coordonner la vente de billets pour des spectacles et des événements, en encadrant une équipe de personnels de billetterie.

Ce poste nécessite une grande disponibilité : travail les soirs, week-ends et jours fériés.

Vos missions seront les suivantes :

  • Participer à la stratégie billetterie des évènements : création des jauges, grille tarifaire, planning de mise en vente.
  • Paramétrer les évènements dans le logiciel de billetterie (Trium).
  • Assurer la mise en relation avec les plateformes billetterie : négociations, paramétrage et suivi des mises en avant. 
  • Organiser le pointage de billetterie des évènements : suivi, relance et envoi des pointages
  • Gérer le service clients de la billetterie : remboursements et service après-vente, packs VIP, ventes groupes et CE.
  • Veiller à l’organisation de la billetterie le soir des événements : ventes au guichet, suivi du contrôle d’accès, gestion des litiges.
  • Valider la synthèse finale de billetterie post évènement ainsi que le suivi des encaissements.
  • Veiller à la bonne mise en avant des évènements sur les sites web officiels de billetterie.
  • Encadrer le suivi des ventes et des disponibilités des évènements.
  • Piloter et optimiser le remplissage, les quotas, la recette et la jauge de spectateurs en salle.
  • Conseiller et être en lien direct avec les partenaires, gérer la relation avec les organisateurs, promoteurs et réseaux de vente.
  • Vérifier, valider et clôturer la recette billetterie avec les producteurs. 

Vous avez une expérience de 5 ans dans le domaine de la billetterie et une connaissance confirmée de logiciels de billetterie. Vous êtes capable de déployer des actions avec votre équipe en étant force de proposition.  

Vous savez faire preuve de tempérance, de rigueur, vous êtes très organisé et avez un sens de l’accueil combiné à un excellent contact relationnel, ce poste n’attend plus que vous!

Rémunération : selon profil 

Charger vos documents Max. file size: 256 Mo.