Lorsqu’un spectacle affiche complet, les projecteurs se tournent souvent vers les artistes. Pourtant, d’autres professionnels contribuent largement à son succès. C’est notamment le cas du Directeur Commercial et Marketing (ndlr : ce titre s’entend aussi bien au féminin qu’au masculin, tout au long de l’article).
Dans ce nouvel épisode de « Je m’voyais déjà », Marilyne nous permet aujourd’hui de mettre en lumière le rôle de Directeur Commercial et Marketing dans le secteur des Industries Culturelles et Créatives.
À travers le parcours d’Olivier Lazzarini, qui occupe ce poste chez Stage Entertainment France, découvrez un métier stratégique, encore méconnu, au cœur de l’expérience spectateur et souvent au centre du succès d’un spectacle.
Olivier Lazzarini: la curiosité au service d'un parcours atypique
Enfant, Olivier Lazzarini se voyait professeur d’histoire. Passionné par la transmission, il suit d’abord des études littéraires avant d’intégrer une école de commerce.
Sa carrière débute dans la métallurgie. Cette première expérience commerciale lui apporte une solide connaissance du terrain et des attentes clients.
Il rejoint ensuite plusieurs univers liés au divertissement. Jouet, licences, édition, bandes dessinées ou marketing familial enrichissent progressivement son expertise. Hasbro, Panini, Marvel, McDonald’s ou encore Glénat jalonnent son parcours.
Après une expérience de consultant indépendant, il rejoint Stage Entertainment France et les équipe du Théatre Mogador en 2016. Une rencontre décisive qui lui permet de mettre ses compétences au service du spectacle vivant.
Directeur Commercial et Marketing : un poste stratégique au service du spectacle
Le directeur commercial et marketing dans le spectacle vivant ne se limite pas à vendre des billets.
Au côté de ses équipes, son rôle consiste à comprendre les attentes des publics afin de proposer une expérience cohérente et mémorable.
Ses principales missions sont les suivantes :
- analyser les comportements des consommateurs
- identifier les tendances du marché
- définir le positionnement d’un spectacle
- élaborer les stratégies de communication
- piloter les campagnes marketing & digitales
- suivre les performances commerciales
- développer les partenariats
- optimiser le parcours spectateur
- analyser les retours clients.
Comme le souligne Olivier, la concurrence dépasse largement le secteur culturel. Une sortie au théâtre rivalise aujourd’hui avec une plateforme de streaming, un voyage ou un dîner entre amis.
L’objectif reste donc identique : devenir le choix préféré du public lorsqu’il souhaite se divertir.
Mais ... comment devenir Directeur Commercial et Marketing ?
Le métier de directeur commercial et marketing dans les ICC exige des compétences variées.
D’abord, la curiosité constitue une qualité essentielle. Les usages évoluent rapidement. Les professionnels doivent rester attentifs aux nouvelles tendances, aux innovations technologiques et aux transformations des comportements d’achat.
L’écoute représente également un atout majeur. Comprendre les attentes des spectateurs permet d’améliorer continuellement l’expérience proposée.
Enfin, l’analyse, la créativité et la capacité d’adaptation font partie des compétences les plus recherchées.
Plusieurs formations peuvent constituer une base solide pour devenir Directeur Commercial et Marketing:
Il n’existe pas de parcours unique. Plusieurs formations peuvent conduire vers une fonction de directeur commercial et marketing dans le spectacle vivant :
- une école de commerce avec une spécialisation marketing
- un master en marketing ou communication
- un master en management des organisations culturelles
- une formation spécialisée dans les industries culturelles et créatives.
L’expérience professionnelle reste toutefois déterminante. De nombreux profils débutent comme commerciaux, chargés de marketing ou chefs de produit avant d’évoluer vers des fonctions de direction.
Le parcours d’Olivier rappelle également qu’une reconversion est possible lorsque la curiosité et l’envie d’apprendre demeurent intactes.
Quelle fourchette de salaire envisager pour le poste de Directeur Commercial et Marketing (F/H/X) ?
La rémunération varie selon l’expérience, la taille de l’entreprise et le niveau de responsabilité.
À titre indicatif, on peut estimer une fourchette raisonnable entre 40 000 euros bruts annuels en début de carrière et 90 000 euros bruts annuels lorsqu’on atteint une séniorité conséquente. Une rémunération variable peut éventuellement compléter le salaire fixe selon les entreprises.
Au-delà des aspects financiers, la diversité des projets et la richesse des rencontres figurent parmi les principales sources de motivation.
Ce qu'il faut en retenir ...
Le métier de directeur commercial et marketing dans le spectacle vivant joue un rôle déterminant dans le succès d’un spectacle. Il demande curiosité, sens de l’écoute, créativité et capacité d’analyse.
Le parcours d’Olivier Lazzarini démontre qu’aucune trajectoire n’est linéaire. Une vocation peut naître d’une rencontre, d’une opportunité ou d’une envie de transmettre.
Pour celles et ceux qui souhaitent rejoindre les industries culturelles et créatives, son conseil reste simple : osez !
Au pire, qu’est-ce que vous risquez ?
Le podcast « Je m’voyais déjà » est disponible sur toutes les grandes plateformes d’écoute.
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